Política de Privacidade

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é VENTURE ERP DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR SOB ENCOMENDA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 65.733.923/0001-06, com sede em Rua Yutaka Shima, 93, Maringá/PR, Brasil (“VentureERP”, “nós”).

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, indicamos um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), cujos contatos estão na seção 13.

Esta Política se aplica a qualquer pessoa que acesse https://venturerp.com ou interaja com nossos formulários — pedido de demonstração, contato comercial e agendamento de demonstração. Ela não trata do funcionamento interno do software VentureERP contratado por clientes, que é regido por contrato e por instrumento próprio de tratamento de dados.

Coletamos apenas os dados necessários às finalidades descritas nesta Política. Não solicitamos dados sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) e o site não processa pagamentos.

a) Dados que você nos fornece nos formulários:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone / WhatsApp;
• Empresa, porte da empresa e setor (metalúrgica/moveleira);
• Sistema de gestão atual (quando informado);
• Mensagem, observações e o dia/horário escolhidos para a demonstração (quando aplicável).

b) Dados coletados automaticamente (navegação): ao acessar o site, podem ser coletados endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso, por meio de registros de servidor e de cookies. Veja a seção 8.

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre amparados em uma base legal do art. 7º da LGPD:

• Responder a pedidos de demonstração, contato e agendamento que você solicitar — base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
• Confirmar e organizar a demonstração agendada, inclusive enviando o e-mail de confirmação e o link de acesso — base legal: art. 7º, V.
• Relacionamento e contato comercial (retorno sobre o seu interesse, follow-up) — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando suas expectativas e o direito de oposição.
• Medir audiência e melhorar o site, e veicular marketing por meio de cookies analíticos e de marketing — base legal: consentimento (art. 7º, I), coletado no banner de cookies.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processo — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço (operadores) que nos apoiam a operar o site e a responder você, e somente na medida necessária:

• Provedor de hospedagem em nuvem (ex.: Vercel/Netlify e respectivos provedores de infraestrutura) — Hospedagem do site e armazenamento dos dados enviados pelos formulários. (Pode estar localizado fora do Brasil (ex.: Estados Unidos / União Europeia).)
• Google LLC (e-mail SMTP / Gmail e Google Analytics) — Envio das notificações e confirmações por e-mail e métricas de audiência do site. (Estados Unidos.)
• Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) — Mensuração e otimização de campanhas de marketing. (Estados Unidos.)

Também poderemos compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Nossa hospedagem e alguns operadores (como Google e Meta) podem armazenar e processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD, apoiando-se em salvaguardas como cláusulas contratuais padrão, países com nível de proteção adequado e/ou o seu consentimento, conforme o caso.

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados:

• Dados de pedido de demonstração, contato e agendamento: mantidos durante o relacionamento comercial e por até 24 meses após o último contato, salvo se você solicitar a exclusão antes ou se houver obrigação legal de guarda maior.
• Registros de acesso (logs): mantidos por até 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Dados necessários ao cumprimento de obrigação legal ou ao exercício de direitos em processo: mantidos pelos prazos legais aplicáveis.

Encerrado o tratamento, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses do art. 16 da LGPD.

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, mediante o seu consentimento, para medir audiência e marketing:

• Essenciais: necessários ao funcionamento do site e ao registro da sua própria escolha no banner de cookies. Não dependem de consentimento.
• Analíticos (Google Analytics): ajudam a entender como o site é usado, para melhorá-lo. Ativados somente com o seu consentimento.
• Marketing (Meta Pixel): mensuram e otimizam campanhas. Ativados somente com o seu consentimento.

Você pode aceitar ou recusar no banner exibido ao acessar o site e, a qualquer momento, alterar sua escolha limpando os cookies do navegador ou reabrindo o banner. Você também pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e mediante requisição, os direitos de confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição a tratamentos feitos com base no legítimo interesse (art. 18). Explicamos cada direito e como exercê-lo na nossa Central de Privacidade (LGPD).

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou difusão indevidas — incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso restrito e princípio da minimização. Os detalhes estão na nossa Política de Segurança da Informação. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, mantemos processos de resposta e comunicação previstos no art. 48 da LGPD.

Este site é destinado a profissionais e empresas (público B2B) e não se dirige a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifique esse tipo de coleta, contate o Encarregado para a devida eliminação.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos nossos canais.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

• Encarregado: Felipe Panosso
• E-mail: contato@venturerp.com
• Controlador: VENTURE ERP DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR SOB ENCOMENDA LTDA — CNPJ 65.733.923/0001-06

Você também tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelos canais oficiais em gov.br/anpd.